Privacy Policy
Laatst bijgewerkt: 06-07-2025
Bij Plot-Twister hechten we veel waarde aan jouw privacy. Wanneer je bij ons winkelt, iets ontwerpt of contact met ons opneemt, vertrouw je ons jouw gegevens toe – en daar gaan we zorgvuldig mee om. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en wat jouw rechten zijn.
1. Wie zijn wij?
Plot-Twister
Dercksenstraat 23
2806 NC Gouda
KvK-nummer: 97619019
E-mailadres: [[email protected]]
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je gebruik maakt van onze diensten, kunnen we de volgende persoonsgegevens verzamelen:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (voor verzending)
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Betaalinformatie (via beveiligde betaalproviders)
- Bestelgeschiedenis
- Gegevens die je zelf aanlevert bij het personaliseren van producten (zoals teksten of afbeeldingen)
Daarnaast verzamelen we automatisch gegevens over je gebruik van onze website, zoals IP-adres, browsergegevens en klikgedrag, om onze site te verbeteren.
3. Waarom verzamelen we deze gegevens?
We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en verzenden van jouw bestelling
- Het bieden van klantenservice en support
- Het personaliseren van jouw producten
- Het versturen van updates over je bestelling
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- (Indien je toestemming geeft) het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen
4. Delen we jouw gegevens?
Nee, we verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wel maken we gebruik van betrouwbare partners om onze diensten te kunnen leveren, zoals:
- Betaalproviders (bijv. iDEAL, PayPal)
- Bezorgdiensten (zoals PostNL, DHL)
- Hosting- en IT-partners
- Marketingtools (zoals e-maildiensten, alleen bij toestemming)
Deze partijen krijgen alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn voor hun dienstverlening en zijn verplicht om jouw privacy te respecteren.
5. Hoe beveiligen we jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk hierbij aan:
- Beveiligde verbinding (SSL)
- Regelmatige back-ups
- Toegang tot persoonsgegevens alleen voor geautoriseerd personeel
6. Bewaartermijn
We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de Belastingdienst).
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in de gegevens die we van je hebben
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
- Je toestemming in te trekken
- Je gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)
Wil je van een van deze rechten gebruikmaken? Neem dan contact met ons op via [[email protected]].
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de werking en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Voor meer informatie hierover verwijzen we je naar ons aparte Cookiebeleid.
9. Vragen of klachten?
Heb je vragen over je privacy of ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons weten via [[email protected]]. Kom je er met ons niet uit, dan kun je ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren we via onze website of per e-mail. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
Dank je wel voor het vertrouwen in Plot-Twister. Wij zorgen goed voor jouw gegevens – beloofd!